BANKA ÇAĞRI MERKEZİ INBOUND / OUTBOUND MÜŞ.TEM.
Finans
Genel nitelikler:
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin en büyük bankalarından birinde görev alacak 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri' aramaktayız.
- En az Lise mezunu, tercihen 2 yıllık önlisans mezunu ve 4 yıllık lisans mezunu veya
- 4 yıllık lisans eğitiminde 4. sınıf öğrencisi
- 30 yaşından gün almamış,
- Diksiyonu düzgün,
- Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
- Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip,
- Sosyal yönü güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,
- Satışa yatkın, telefonda satış yapabilecek,
- Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan.
- İstanbul Anadolu-Avrupa, Kocaeli veya Samsun' da ikamet edebilecek adaylar değerlendirilecektir.
İş tanımı:
- Telefon bankacılığının gerektirdiği tüm hizmetleri sunarak, müşteriyi doğru bilgilendirmek,
- Müşteri şikayetlerini çözümlendirmek,
- Bankanın ürünlerinin ve hizmetlerinin satışını, tanıtımını gerçekleştirmek.